Vrede borgere sviner skraldemænd til: ”De får virkelig meget skæld ud”

De seneste ugers massive mængder sne og frost har udfordret skraldemændene i voldsom grad. Derfor er mange tusinde tømninger blevet sprunget over, hvilket har ført til vrede hos en del borgere.

Den vrede lander i høj grad hos både forsyningens medarbejdere og hos skraldemændene.

Derfor opfordrer Favrskov Forsyning nu til, at alle husker på at holde den gode tone.

»Vi får mange henvendelser på grund af manglende tømning. Og vi har fuld forståelse for, at man kan blive frustreret og sur, når man ikke får hentet sit affald. Vi oplever desværre, at denne vrede bliver vendt mod medarbejdere i Favrskov Forsyning, skraldemænd ude på ruterne, på Facebook og særligt i kundeservice. Derfor opfordrer vi til at holde en god tone og opførsel – uanset hvor du møder os,« lyder det i et opslag på Favrskov Forsynings hjemmeside.

Lone Bejder, som er projekt- og udviklingschef i Favrskov Forsyning, uddyber over for Lokalavisen Favrskov:

»Vi har medarbejdere, som får virkelig meget skæld ud. Det er helt fair, at man er lidt irriteret og ringer ind og siger, at man er træt af manglende tømning, men aflever budskabet i en ordentlig tone, som hvis man så os i øjnene. Man behøver ikke bruge alverdens grimme udtryk (((sige, at vi ”kraftedeme er nogle hundehoveder”, eller at vi ikke passer vores job og lignende meget grove ting.))) Det er også utroligt, hvad mange kan få sig til at skrive på Facebook – tænk nu over, at det altså er mennesker, du skriver om.«

Lone Bejder tilføjer:

»Man kan altså godt mærke på vores medarbejdere, når det er det her, de har hørt på det meste af en formiddag. Vores medarbejdere gør alt, hvad de kan for at passe deres arbejde og give en god service.«

Atter normal drift

Forhåbentlig vender stemningen snart. I hvert fald fortæller Favrskov Forsyning, at renovatøren atter kører på normal drift og tømmer beholdere efter planlagte ruter:

»Skraldemændene arbejder ligeledes hårdt for at indhente de manglende tømninger, som de seneste ugers vintervejr førte med sig. Vi kører med ekstra mandskab og frem til klokken 20 i hverdage, og det går bestemt den rigtige vej,« står der på forsyningens hjemmeside.

Hvis det kniber med pladsen i beholderne, kan man lægge sit ekstra, sorterede affald, undtagen glas og flasker, i klare sække og stille dem ved siden at beholderen. Så tager skraldemanden også det ekstra affald med.

Man kan desuden aflevere sit affald på genbrugspladsen – også restaffald og madaffald i en midlertidig periode.