Direktør beskyldt for at overfuse og råbe af ansatte: »Noget af forklaringen er et nyt it-system«

De ansatte er utrygge. Direktøren taler nedsættende. Råber, at de ansatte er ’inkompetente og ikke forstår en skid’, og ’at de ikke går op i deres ting’.

Arbejdslivet i Randers Bolig på Marsvej 1 i Randers beskrives som hård kost. Nedladende kommentarer, råberi og skæld ud sker flere gange om måneden. Det har stået på i over et år, fortæller flere medarbejdere til Arbejdstilsynet.

Det er særligt direktøren i Randers Bolig, Kenneth Taylor Hansen, der fører an for den hårde tone, mener de.

»Ansatte er blevet råbt ad, givet verbale overfusninger og skældt ud af direktøren, mens kolleger overværer dette. Der bliver råbt så højt ad ansatte, at det kan høres et stykke væk af andre kolleger,« står der i det påbud, der er givet til Randers Bolig af Arbejdstilsynet.

Det viser en aktindsigt, TV2 Østjylland har fået i påbuddet.

Handlingerne er blot et lille udsnit af de oplevelser, ansatte har beskrevet. Sagen tog sin begyndelse i november 2023, da Arbejdstilsynet besøgte Randers Bolig.

Næsten et år, i september 2024, senere har virksomheden fået et påbud om at sikre, der ikke finder krænkende handlinger sted.

Hårde episoder og nedladen holdning

I en undersøgelse, lavet af Human House efter påbuddet i november 2023, beskrives et arbejdsmiljø med hårde episoder, hvor ansatte blandt andet får at vide, de skal tage sig sammen, man bliver ignoreret, og der bliver rystet på hovedet og rullet med øjnene, når man siger noget.

Undersøgelsen beskriver også, at nogen har oplevet uønsket seksuel opmærksomhed. Ifølge Arbejdstilsynet handler det om, at direktøren er kommet med upassende bemærkninger om påklædning, udseende og krop.

Bemærkninger, der har ført til en følelse af skam og en knude i maven, ved den eller de ansatte, der har oplevet det.

Konsekvenserne af det hårde miljø er ifølge nogle af de ansatte, at det fylder i tankerne og påvirker deres nattesøvn. Nogle fortæller også, at de oplever hjertebanken og har en følelse af at være utilstrækkelig.

Og det er langt fra sådan, man skal have det, når man arbejder i Randers Bolig, lyder det fra direktøren, Kenneth Taylor Hansen.

»Det er jeg uendeligt meget ked af. Vi skal ikke have medarbejdere, der har det skidt med at gå på arbejde, og vi skal heller ikke have medarbejdere, som har det skidt i privatlivet på grund af arbejdet. Det er netop årsagen til, at vi har sat massivt ind med alle ressourcer, vi overhovedet kan kaste ind i det her for at forbedre det psykiske arbejdsmiljø i Randers Bolig,« siger han.

»Udsat for sundhedsmæssig risiko«

På baggrund af rapporten og høringssvar påbyder Arbejdstilsynet 3. september 2024 Randers Bolig om, at ’arbejdet planlægges, tilrettelægges og udføres, så krænkende handlinger ikke forringer ansattes sikkerhed eller sundhed på kort eller lang sigt, i forbindelse med arbejdet i Randers Bolig’.

»Vi vurderer derfor samlet, at arbejdet i Randers Bolig udsætter ansatte for en sundhedsmæssig risiko. Utilstrækkelig forebyggelse af problemer med krænkende handlinger øger ansattes risiko for at få stress og stressrelaterede sygdomme som for eksempel angst, depression og hjertekarsygdomme samt for i nogle tilfælde at udvikle posttraumatisk belastningsreaktion (PTSD),« står der i påbuddet.

Ifølge direktør i Randers Bolig, Kenneth Taylor Hansen, så kom Arbejdstilsynets konklusioner fuldstændig bag på ham og resten af virksomheden.

»For det første var vi overraskede, og vi er selvfølgelig, rigtig kede af det. Det ligger i vores DNA som virksomhed, at vi gerne vil have, at alle har det godt. Vi lever af, at folk har et godt og trygt hjem, og det ønsker vi også, vores medarbejdere skal have i virksomheden,« siger han.

It får skylden

Ifølge direktøren skal noget af forklaringen findes i, at der i 2023 blev implementeret et nyt it-system i virksomheden. Det har givet ekstra travlhed og sværere arbejdsvilkår, der kan have presset medarbejderne, som derfor har givet udtryk for et særdeles negativt arbejdsmiljø til Arbejdstilsynet.

Men du er selv en stor del af det problem, medarbejderne beskriver. Hvad siger du til det?

»Jeg er selvfølgelig klar over, at det er et øjebliksbillede, man giver i det øjeblik, man sidder i den situation, og så giver man udtryk for nogle holdninger. Jeg kan sige, jeg er helt overbevist om, at det ikke er den generelle holdning blandt vores medarbejdere i virksomheden, der bliver fremstillet af dig her,« siger Kenneth Taylor Hansen.

Men har du gjort de ting, der beskrives?

»Der er ingen her i Randers Bolig, der er blevet råbt af på noget som helst tidspunkt,« siger Kenneth Taylor og uddyber i forhold til de andre kritikpunkter:

»Det er i hvert fald et meget unuanceret billede af virkeligheden. Det betyder ikke, at vi negligerer det. Vi har nogle udfordringer i virksomheden, og vi har som samlet chefgruppe arbejdet systematisk med, at vi får en mere anerkendende ledelsesstil i forhold til vores medarbejdere.«

Handlingsplan og en krænkelsespolitik

Ifølge Kenneth Taylor Hansen, så har han selv og resten af ledelsesgruppen taget det granalvorligt, at medarbejderne, også selvom man ikke har kunnet genkende alle beskrivelserne, har haft de oplevelser.

»Da vi blev bevidst om tingene for et års tid siden, skred vi straks til handling,« fortæller han.

Direktøren fortæller, at der blandt andet er blevet holdt møder i arbejdsmiljøorganisationen hver 14. dag, at man har lavet en handlingsplan og en krænkelsespolitik, og at der er afholdt workshops i ledelsesgruppen, hvor fokus har været anerkendende ledelse og involvering af medarbejderne.

Initiativer, der også har forbedret arbejdsmiljøet i virksomheden, ifølge Kenneth Taylor Hansen og Human House, der står bag rapporten om virksomhedens arbejdsmiljø. Her konkluderer man, at flere ansatte nu beskriver et godt psykisk arbejdsmiljø, og at direktøren viser interesse i, at medarbejderne har det godt, og at trivslen er i fokus.

Det er formanden for HK Privat i Østjylland, Tina Bjerre Tørring, enig i.

»Vi ved godt, at der har været problemer med arbejdsmiljøet, og vi er også i dialog med tillidsrepræsentanten. Indtrykket er, at man er i gang med at gøre noget, men det er ikke noget, man løser fra den ene dag til den anden,« siger hun.

Kenneth Taylor Hansen understreger, at han har en klar forventning om, at påbuddet fjernes efter 9. december, hvor man skal melde tilbage til Arbejdstilsynet, hvordan man har efterkommet påbuddet.