Grus i maskineriet i B45 - nej lyder svaret

Vi har siden 1912 haft en stolt tradition i Danmark med almennyttigt boligbyggeri så dem, der ikke har råd til at købe hus eller lejlighed, kan få noget, der er ordentligt og ikke alt for dyrt at bo i.

Formålet med de almene boliger er ifølge almenboligloven “at stille passende boliger til rådighed for alle med behov herfor til en rimelig husleje samt at give beboerne indflydelse på egne boforhold.”

Cirka en million mennesker i Danmark lever i en almen-nyttig bolig og vores største almen-nyttige boligforening i Norddjurs Kommune er B45 som har gjort det godt i 79 år.

Norddjurs Kommune fører tilsyn med vores almennyttige boligforening B45 og vi får generelt at vide, at det går rigtig godt og at driften er stabil og sikker.

I seneste årsberetning, som vi godkendte, stod der at:

»Selskabet og afdelingernes drift i regnskabet må samlet anses for tilfredsstillende. I lighed med tidligere år er der igen overskud i stort set alle afdelinger og i selskabet. Resultatet skyldes, at der er en vedvarende effekt af en længerevarende indsats med at optimere og effektivisere hele selskabet. Boligorganisationens regnskab udviser et overskud på kr. 1.693.890, beløbet overføres til arbejdskapitalen.«

Det lyder jo godt, men efter en henvendelse fra en frustreret lejer til kommunalbestyrelsen, kan jeg være bekymret for om indsatsen med at optimere og effektivisere måske i nogle tilfælde går ud over vores lejere.

Den frustrerede lejer har henvendt sig, fordi han i 2,5 år har oplevet, at B45 ikke svarer ordentligt på henvendelser om fejl og mangler og at der generelt er problemer med at få anerkendt og ordnet fejl og mangler.

Det, vi får fortalt er, at lejere bliver affejet og ikke taget seriøst når de beder om at ting, der ikke fungerer, bliver fixet.

Vi i kommunalbestyrelssen er nu blevet oplyst om at B45 muligvis har en ulovlig VVS-installation som er i strid med både byggevedtægter/bygningsreglement og autorisationsloven for VVS, hvilket muligvis betyder, at B45 ikke kan overholde Lejelovens §§ 11, 36 og 46b.

Helt konkret fortæller lejeren at der i afdeling 6 Kannegården med 8 lejemål ikke er styr på VVS-installationen da der er 30-35 meter gamle vandrør med galvanisk tæring på grund af forkert sammensatte rør.

Dette gør, at vandet løber med høj hastighed og lav vandmængde, hvilket giver larm og at vandtrykket er ustabilt, hvilket gør temperaturen ustabil.

Det vil sige. at hver dag når lejeren skal i bad, uanset tidspunkt på dagen, eller bruger vand i køkkenvask eller håndvask, så ryger temperaturen og vandtryk på grund af manglende vandmængde op og ned, hvilket alle ved ikke er en god start på morgenen eller hele dagen og slet ikke når man ved, at man betaler fuld pris, men ikke får leveret den vare man har betalt for.

Derudover så er der problemer med at man får overboes madlavning og naboers luft/lugt fra badeværelser ind i sin lejlighed via emhætte og udsugning på badeværelse, hvilket ikke kun øger risiko for lugtgener, sygdomsspredning og dårligt indeklima, men faktisk også er i strid med myndighedernes krav om at der i henhold til brandlovgivningen skal sikres mod brand-spredning via ventilationsanlæg.

Derudover lader det ifølge denne lejer til at B45 ikke oplyser og hjælper lejere med, at udlejningen er så energibesparende som overhovedet muligt som foreskrevet i lejeloven.

Helt konkret burde B45 hjælpe med at radiatorer i udsatte rum i for eksempel gavle, under tag og kælder får tildelt reduktioner i varmeudgifter.

Derudover er der muligvis ikke monteret udeføler på varmeanlæg, hvilket ellers har været et krav siden 2013, så varmeforbruget kan reguleres efter udetemperaturen.

Jeg kan som kommunalbestyrelsesmedlem selvfølgelig ikke vide, om der er noget at komme efter og om det kun er i afdeling 6 Kannegården, hvor den frustrerede lejer bor, at der er problemer eller om der også i andre afdelinger er fejl og mangler, som ikke udbedres, så lejerne ikke får det de betaler for.

Jeg forventede med den grundige dokumentation og beskrivelser, der er fra denne frustrerede lejers side, at Norddjurs Kommune grundigt ville undersøge hvad der er op og ned og på en ordentlig måde lave en vurdering af om kommunen vil sætte gang i et konkret tilsyn.

Vi kunne for eksempel få lavet et syn og skøn af et autoriseret VVS-firma og et autoriseret ventilationsfirm, da vi ifølge almenboliglovens § 164 skal føre tilsyn med almen-nyttige boligforninger og både kan og bør reagere og handle hvis der er “grund til at antage, at boligorganisationen ikke administrerer efter reglerne eller driften af organisationen er utilfredsstillende”, hvilket er beskrevet i et ministersvar fra 2019:

»Ved mere generelle problemstillinger må kommunalbestyrelsen tage sagen op med boligorganisationen. Det kan endvidere være tilfældet, hvis klagefristen til beboerklagenævnet er overskredet, og kommunalbestyrelsen vurderer, at der må gribes ind. Kommunen er forpligtiget til at reagere, hvis klagen giver grund til at antage, at boligorganisationen ikke administrerer efter reglerne eller driften af organisationen er utilfredsstillende. Kommunen kan, ved bedømmelse af om den vil reagere, inddrage karakteren og alvorligheden af det forhold, som der klages over.«

Men for nylig blev kommunalbestyrelsen oplyst om, at borgerens henvendelse ikke gav anledning til yderligere besvarelse ud over et svar, han fik i november 2023.

Borgeren har endnu intet hørt om dette svar vi fik forleden.

Som kommunalbestyrelsesmedlem er jeg rystet over at Norddjurs Kommune ikke tager den her sag alvorligt, når de ovenikøbet selv i november 2023 har informeret borgeren om at; ”kommunalbestyrelsen skal reagere hvis den får henvendelser, der giver grundlag for at antage, at driften ikke er tilfredsstillende”.

Det er ren rundkørsel for borgeren som havde stillet en lang række konkrete spørgsmål, som det ikke lader til, at han får svar på.

B45 har 80 års jubilæum næste år og det ville være synd og skam hvis dette ikke kan fejres på en ordentligt måde, fordi der er grus i maskineriet, som ikke bliver fikset.

---

Avisen har bedt B45 kommentere kritikken - og har modtaget dette svar fra direktør Anders Lisvad:

»Kære Ulf.

Du har fremsendt et læserbrev til Lokalavisen Norddjurs, og derfor vil vi lige kommentere lidt på det.

Helt overordnet kan vi oplyse, at der intet er at komme efter, da B45 er blandt de mest veldrevne boligselskaber i landet.

Vi svarer ordentligt på henvendelser, herunder kan vi oplyse, at der ingen generelle problemer er med at få anerkendt rimelige fejl og mangler.

Hvis en beboer ikke er tilfreds med et svar, så kan man altid og bør altid, tage kontakt til ledelsen (direktøren eller bestyrelsesformanden) for en yderligere afklaring.

Vi undrer os over, at det skal være nødvendigt at fremsende et læserbrev for nuværende, idet du ikke har givet os mulighed for at oplyse dig ordentligt forinden.

Du ved godt, at B45 altid står til rådighed for oplysning og afklaring, hvis der er spørgsmål, ligesom vi altid gerne holder et møde, hvor det kan drøftes.

Ofte er det sådan, at det er noget lettere at mødes, da en besvarelse tit giver anledning til yderligere spørgsmål.

Vi vil ikke medvirke til en drøftelse i avisen, når man ikke forinden har forsøgt at få en afklaring på en ordentlig måde.

Men vi kan konstatere, at du ikke er korrekt oplyst og vi kan godt være bange for, at du uretmæssigt bliver brugt som sendebud i en sag for at tilgodese en enkelt lejer, fremfor hovedparten af beboere, i den pågældende afdeling.

Husk, at B45 er et alment boligselskab, som alene er underlagt den almene lovgivning og ikke den lovgivning der gælder for privat/øvrig udlejning. Vi forstår derfor ikke, hvorfor der henvises til lejelovens § 11, 36 og 46b, da det ikke giver nogen mening.

Desuden er der beboerdemokrati, som betyder, at alle beboere kan stille forslag på afdelingsmøder og disse kan vedtages med et beboerdemokratisk flertal.

Os bekendt har man ikke forsøgt at tage kontakt til ledelsen eller tage noget op på et afdelingsmøde for en afklaring eller beslutning.

Hvis der fortsat er uenighed, kan en beboer altid klage til beboerklagenævnet, hvilket jo altid bør afsøges først, så der er en uvildig part inde over, før man henvender sig til kommunen eller fremsender læserbreve.

Som en afslutning kan vi oplyse, at vi er helt klar til at fejre vores 80 års jubilæum næste år, for det har aldrig gået bedre.

I den forbindelse har vi netop her 27. november afholdt repræsentantskabsmøde med rekorddeltagelse af repræsentantskabsvalgte beboere. På dette møde var der stor tilfredshed blandt de deltagende beboere, ligesom alle regnskaber og beretninger blev godkendt.

Du er velkommen til at kontakte os for at aftale et møde, hvor vi meget gerne medvirker til at forklare og afklare de spørgsmål, du måtte have.«