Peer gør det mest i dametøj: Afslører hemmeligheden bag 65 års succes

»En af vores dygtigste sælgere kommer fra sygehuskiosken i Hjørring. Og jeg har ansat en del tidligere frisører. For de ved, hvordan man taler med folk og skaber den gode stemning, som vi gerne vil møde kunderne med.«

Sådan lyder det fra Peer Buch Sørensen, indehaver af dametøjsbutikken Deres Collection, der i otte år har haft en butik i Torvegade i Randers og har 65-års jubilæum med virksomheden kaldet Knud E-gruppen.

»Jeg kigger altid efter nye ansatte. Og jeg finder dem mange steder. Det er dem, hvor jeg kan mærke, at de gør en forskel og har kundeplejen i sig. Jeg er lidt direkte. De fleste bliver smigrede, når jeg spørger, om ikke de skal ansættes af mig, og de fleste siger nej,« griner Peer Buch Sørensen, der er stolt af sine kolleger, som han lytter meget til. For de ved også, hvad der rører sig blandt kunderne, i branchen og på de sociale medier.

Og så er han den eneste mand i kæden. Alle andre er kvinder, for det handler om tøj til kvinder over 40. Det kan mænd ikke sælge på samme måde, lyder det.

Blomster i kiosken

Tilbage til sygehuskiosken i Hjørring.

»Min far var indlagt, og jeg var nede i kiosken og købe en buket blomster. Der kunne jeg bare mærke, at kvinden i kiosken kunne noget særligt. Hun var så hjælpsom og imødekommende og skabte en god atmosfære, så jeg spurgte, om hun ikke ville ansættes hos mig,« fortæller Peer Buch Sørensen med et kæmpe smil.

Og det med kundeplejen og stemningen er måske en af forklaringerne på, at Peer og Jannike Buch Sørensens syv butikker i Frederikshavn, Aalborg, Hjørring og Randers nu kan fejre 65-års jubilæum torsdag den 3. april.

Det hele begyndte, da Peers far, der kom fra det klædeproducerende Ikast, slog sig ned i Frederikshavn og åbnede den første butik i 1960. Sammen med sin kone, flid og ihærdighed og masser af timer bag tøjstativerne og skrivebordet grundlagde ægteparret fundamentet for den lille selvstændige butikskæde, der nu har fire dametøjsbutikker i Frederikshavn med hvert deres koncept, samt butikker i Aalborg, Hjørring og senest i Randers med navnet Deres Collection.

Selv kom sønnen Peer Buch Sørensen som 26-årig tilbage til forældrenes firma, efter at han indtil 1992 arbejdede som afdelingschef i Ung Mode i Salling i Aarhus. Her var han også udlært.

»Det var egentlig ikke planen, at jeg skulle tilbage. Det handlede ikke om, at mine forældre havde brug for hjælp. De klarede det fint selv,« genfortæller den nu 58-årige Peer Buch Sørensen

God energi og købekraft

Butikken i Randers købte han og hustruen Jannike ved et »super« tilfælde.

»Det var en af mine leverandører, der gjorde mig opmærksom på, at lejemålet stod tomt, og da jeg så det, var jeg sikker på, at vores koncept også skulle til Randers.«

Han gentager ordet »heldigvis« flere gange og lægger trykket på første stavelse.

»Heldigvis. Heldigvis. Heldigvis fik jeg ansat Marian Pedersen og Tina Block Andersen, der kom fra AJ Huset, der måtte lukke på det tidspunkt. De klarer det fantastisk godt. I det hele taget har jeg været heldig med at ansætte de rette til jobbene,« lyder det ydmygt fra Peer Buch Sørensen, der er vild med Randers og bylivet i den tidligere middelalderby.

»Det er Danmarks sjettestørste by. Der er en god energi med købekraft og et stort opland. Selvfølgelig skulle vi være her. Og ja, der er nogen, der taler om butiksdød og tomme gader. Der er udfordringer, men ligesom i Frederikshavn så kan vi butiksdrivende løfte i flok, spytte i næverne og gøre midtbyen levende.«

Valg at være energisk

En mindre kæde, som butikken Deres Collection i Randers er en del af, kommer ikke sovende til succesen, betoner han. Og både sortiment, tøjmode og forretningsplanerne har ændret sig gennem tiden. Men indtil videre har den 65-årige »dame« fulgt med. Den karismatiske chef håber, at det fortsætter hans og hustruens tid ud.

»Vi er enormt nysgerrige på nye trends, og Jannike og jeg besøger mange tøjmesser, spørger, føler, kigger, og så får vi blandt andet selv syet T-shirts af italiensk stof, som vi selv opkøber. Det gør os mindre sårbare over for påvirkninger og leverancer fra de andre mærkevarer, som vi fører,« forklarer Peer Buch Sørensen.

Afskedssalutten siger vel det hele.

»Jeg vælger at være energisk og åben. Jeg har lært at være nysgerrig og direkte, og når jeg hilser på folk, så får jeg ofte et smil tilbage. Du får det tilbage, som du giver til andre.«

I anledning af jubilæet serveres der vin samt macarons, og kunderne får en klækkelig rabat, lyder det.