Flere voldelige episoder på botilbud: Ansatte bliver fastholdt, rusket og slået

Flere tilfælde af voldelige hændelser på botilbuddet Solgården i Højbjerg får nu Arbejdstilsynet til at udstede et påbud.

Tilsynet var på besøg på stedet i december, og det førte 23. januar til et påbud om at sikre, at arbejdet med en særligt udadreagerende beboer bliver planlagt og udført, så risikoen for vold er effektivt forebygget.

Fra juli til slutningen af november 2025 har der været 21 registreringer af udadreagerende adfærd fra den pågældende beboer, herunder voldsepisoder hvor de ansatte ikke har fået tilstrækkelig hurtig og effektiv hjælp. Der har været to voldsomme episoder i oktober, hvoraf den ene resulterede i en arbejdsulykke og en sygemelding af en ansat.

Arbejdstilsynet skriver blandt andet, at den pågældende beboer har »en kendt udadreagerende adfærd, som kan komme til udtryk ved slag, voldsomme kram omkring halsregionen, træden på tæer og tagen fat i håndled«. Der er i rapporten beskrevet flere hændelser, hvor ansatte bliver fastholdt, rusket og slået.

Stedfortrædende chef i Center for Autismetilbud i Aarhus Kommune, Winni Søndergaard Ravn, ærgrer sig over episoderne og påbuddet.

»Det er super beklageligt, og det er vi rigtig ærgerlige over. Vi tager det meget alvorligt og arbejder på at forbedre forholdene,« siger Winni Søndergaard Ravn.

Hun forklarer, at man allerede er i gang med at kigge nærmere på, hvordan sådanne situationer har kunnet forekomme.

»Selvom der er tale om en borgergruppe, hvor der vil være udadreagerende adfærd, så skal vi aldrig acceptere, at ansatte bliver udsat for vold. Det skal være trygt at gå på arbejde,« siger den stedfortrædende chef.

Har jeres sikkerhedsforanstaltninger ikke været gode nok?

»Det mener vi jo, at de har været. Men når det her har kunnet forekomme, så kan vi konstatere, at vi skal være endnu mere tydelige på sikkerhedsanvisninger og have endnu klarere regler. Det er vi i fuld gang med at kigge på.«

Det bliver nævnt i rapporten, at der har været udfald på de alarmer, som de ansatte bærer, og som de kan bruge, hvis de står i en situation, hvor de har brug for hjælp. Virker de ikke efter hensigten?

»Alarmerne kører på dataforbindelsen, og det er vigtigt, at de gør det for at undgå udfald. Da vi opdager udfald på enkelte af vores alarmer, viser det sig, at nogen har flyttet forbindelsen over på wifi. Det er klart, at det skaber utryghed. Vi skal kunne stole på vores alarmer. Derfor har vi nu også indført et dagligt tjek af, at alarmerne er opkoblet og virker, som de skal.«

Hvordan har alarmerne kunnet være på wifi-forbindelsen?

»Vi har ikke været tilstrækkelige opmærksomme på betydningen af dataforbindelsen, og der kan have været medarbejdere, som manuelt har slået over på wifi. Men den vigtighed har vi nu indskærpet.«

Højt sygefravær

Solgården er et specialiseret botilbud for voksne med kognitiv funktionsnedsættelse, autisme og mental retardering i svær eller middelsvær grad. Der er ca. 24 ansatte, som primært er pædagogisk uddannet, samt ca. 10 faste vikarer, der er under uddannelse inden for det sundheds- og socialfaglige område.

Som det også fremgår af Arbejdstilsynets rapport, så har stedet haft et højt sygefravær. Det lægger Winni Søndergaard Ravn heller ikke skjul på:

»Vi har arbejdet meget med at nedbringe sygefraværet, og det er i høj grad lykkes. Men vi er ikke i mål endnu, så det er fortsat noget, vi arbejder med. For det er klart, at et lavt sygefravær skaber endnu bedre forudsætninger for at overholde arbejdsgange og sikkerhedsanvisninger.«

Solgården havde ligeledes besøg af Arbejdstilsynet i 2021, hvor det kom frem, at der var registreret 71 tilfælde af vold mod medarbejdere på stedet fra januar til juni. Tilsynet vurderede dog dengang, at man havde iværksat flere tiltag og bragt forholdene i orden.

Hvordan kan det ske, at der igen er problemer med vold?

»Det spørgsmål stiller vi jo også os selv, og det skal vi være nysgerrige på. Det er en borgergruppe, hvor personalegennemstrømningen er højere end ved andre jobs, så det kræver helt klart et skærpet fokus på introduktioner og tydeligere sikkerhedsanvisninger. Vi er virkelig kede af, at det har kunnet ske igen, fordi vi synes faktisk, at vi arbejder rigtig meget med det.«

Der har ingen voldelige udfald været mod andre beboere på stedet, det har været rettet mod medarbejdere, forklarer Winni Søndergaard Ravn.

Kan man være tryg i dag, både som beboer og medarbejder på Solgården?

»Ja. Det er i hvert fald målsætningen, at det skal være trygt både at være beboer og medarbejder. Når der så sker noget, så skal vi jo kigge på det for at minimere det og eliminere det, der gør det utrygt. Man kan og skal være sikker, og det arbejder vi hele tiden på at forbedre,« siger Winni Søndergaard Ravn.

Solgården er en del af Vikingedalen, der ligger på Oddervej 247-249.