Hos Nature by Hjorth har de fundet opskriften på det gode fleksjob

»Jeg har aldrig oplevet så stor en tillid, som da jeg kom herned.«

Pernille Bay Ustrup og Annette Jensen arbejder i fleksjob i delikatessebutikken Nature by Hjorth i Auning. Livet som fleksjobber er ofte præget af stor usikkerhed. Det gør det ofte endnu sværere at varetage et arbejde, når man i forvejen har helbredsmæssige udfordringer. Hos Nature by Hjorth har hun endelig fundet et sted, hvor hun er glad for at være.

»Hvis man har en chef der presser en helt til yderste grænse, så bliver det til sidst for meget. Især fordi man jo har en tendens til at sige for meget ja, fordi man jo er glad for sit arbejde og gerne vil beholde det,« fortæller Pernille Bay Ustrup.

Det er dog ikke tilfældet i hendes nuværende stilling. Hendes chef er nemlig selv fleksjobber, og har oplevet syge-dagepengesystemet på egen krop, og de faldgruber der følger med et fleksjob.

»Jeg er også selv dårlig til at sige fra, men jeg kan lettere se, når der er nogle, der også er dårlige til at sige fra. Jeg kan bedre sige fra på andres vegne,« fortæller Michael Ehlers fra Nature by Hjorth.

Lokalt ansvar

Nature by Hjorth ejes af Michael Ehlers kæreste, Maria Hjorth, der også driver Auning Blomster. Hun har tidligere haft erfaring med fleksjobbere, og for Michael Ehlers handler det i bund og grund om lysten til at hjælpe folk. Især lokalt.

»Noget vi kiggede på i jobannoncerne var, hvor ansøgerne boede henne. Det, synes jeg, er vigtigt, fordi jeg synes, at de erhvervsdrivende også har en form for socialt ansvar. Det er dem, der bor omkring os, vi hjælper ud af syge-dagpengesystemet.«

Nogle af de mennesker der har gjort den største forskel i Michael Ehlers liv, er nogle han mødte, da han arbejdede i andre fleksjob. Blandt andet en pædagog der fortalte ham, at han havde flere styrker end han regnede. Han havde faktisk »hele paletten fuld«

»Det udtryk kan jeg huske. Det har betydet meget. Det var en person, som egentlig gav mig troen tilbage, og det tænker jeg også, er det, vi håber på at kunne gøre her.«

Det er dog ikke altid lige let. Systemet kan nemlig ofte være en jungle, hvor en fleksjobber kan føle sig reduceret til et tal.

Stærke relationer

Hos Nature by Hjorth er det især et godt og tæt samarbejde med Norddjurs Kommune, der har gjort udslaget. Alle fleksjobberne i butikken har nemlig samme sagsbehandler, som arbejder tæt med Michael Ehlers som er kontaktpersonen i butikken. Sådan har det dog ikke været tidligere.

»Nu har jeg boet heroppe i 9 år. Jeg blev sygemeldt meget kort tid efter jeg flyttede herop. Det system jeg mødte der, hvor man lige pludselig skiftede sagsbehandler, og meget kort tid efter så skiftede man igen.. Det var forvirrende og frustrerende. Det har de også taget til efterretning. Jeg har haft den samme sagsbehandler hele vejen igennem den her gang,« fortæller Annette Jensen.

Ifølge Michael Ehlers handler det i sidste ende om de relationer man har til den enkelte jobkonsulent. Derfor er han også meget glad for at alle sagerne hos Nature by Hjorth og deres medarbejdere ligger ved den samme sagsbehandler. Det gør det hele lidt nemmere.

»Det er jo et samarbejde mellem kommune, virksomhed og borgere, og jeg synes at vejen er blevet kortere nu. Selvom den ikke reelt går gennem os, så er det jo os, der går sammen med de her medarbejdere hver dag, så på den måde, så har vi også en føling med det. Det er virkelig godt, sådan som det kører nu. Hvis jeg taler med sagsbehandleren og siger ”Annette”, så skal hun ikke til at slå et sagsnummer op, så ved hun jo godt, hvem Annette er, og det er fedt.«

Det handler om vejledning

Det er, ifølge Michael Ehlers, en kæmpe fordel at sagsbehandleren kender både virksomheden og de ansatte. Det betyder nemlig, at kommunen både kender de ansattes vilkår butikkens behov. Hos Norddjurs Kommune er de klar over fordelen ved så få kontaktpunkter som muligt.

»Vi forsøger virkelig at gøre alt, hvad vi kan for at reducere antallet af offentligt ansatte, der bevæger sig rundt på virksomhederne, fordi vi ved, det har så stor en betydning for virksomhederne. Det kan ikke altid lade sig gøre, men vi bestræber os på det,« fortæller Kirsten Tranekær Søgaard, souschef i arbejdsmarkedsafdelingen i Norddjurs Kommune.

Årsagen til at det ikke altid kan lade sig gøre, handler i høj grad om kerneopgaven for hendes afdeling: vejledning. Virksomhedernes behov er forskellige. Samtidig er der en masse forskelligt lovgivning alt afhængigt af virksomhedens størrelse, og derfor er den enkelte sagsbehandler sjældent i besiddelse af al viden indenfor alle områder.

»Det handler altid om at vejlede virksomheden på den rigtige måde. Det der med, at man som enkelt medarbejder ved alt om det hele. Det kan somme tider være svært, fordi det er mange lovgivninger, man skal kunne agere i. I forhold til de lidt mindre virksomheder, som Nature by Hjorth nok tilhører. Der er det lidt nemmere for os at have en kontaktperson og så sige, jamen hvis vi ikke kan svare på et bestemt spørgsmål, så kan man altid spørge en kollega, som man ved har fagligheden.«

Hun understreger dog, at de altid stræber efter at have så få kontaktpunkter i jobcentret som muligt, fordi det er rigtig vigtigt for dem at gøre det så let som muligt for virksomhederne at bruge dem som samarbejdspartnere.

»Vi ved, hvor svært det ellers kan være. Derfor har vi også et hotlinenummer, som man som virksomhed altid kan ringe til og få vejledning.«

Tillid er afgørende

Hos Nature by Hjorth er de efterhånden blevet en slags lille familie, der tager sig af hinanden, fortæller Michael Ehlers.

»Annette er simpelthen min ordensmor, for jeg har svært ved det der med struktur. Pernille er den ekstremt kreative sjæl, der har været i den her branche før som blomster dekoratør, og jeg er måske god til at præsentere tingene for kunderne.«

På mange måder handler det om, at de hos Nature by Hjorth gør de svære ting lettere for hinanden.

»Jeg tror, vi er et ret godt trekløver her. Vi supplerer hinanden ret godt,« siger Pernille Bay Ustrup, og hun bakkes hurtigt op af Michael Ehlers.

»Så er der nogle ting, vi hver især skal lære eller blive bedre til. Selvom jeg aldrig bliver god til strukturering, så lærer vi af hinanden.«

»Jeg er jo god til at rydde op, og flytter rundt på alting, og så bliver de så glade begge to,« siger Annette Jensen afslutningsvis, og høster varme grin fra de to andre.

Vær realistisk

Michael Ehlers har altid haft en drøm om at komme op på fuldtid igen. Tidligere ville han det så meget, at han raskmeldte sig selv, for blot at blive sygemeldt igen, fordi han ikke kunne sige nej. 37 timer om ugen blev hurtigt til 60-70 timer. Derfor har de alle tre også et overordnet råd i forhold til fleksjob: det handler om at sætte sig nogle realistiske mål.

»For mig har det været en hjælp at finde en mindre virksomhed,« fortæller Pernille Bay Ustrup, og bakkes op af Annette Jensen.

»Store virksomheder er sikkert gode nok, men det er måske sværere at tage hensyn til den enkelte.«

Samtidig understreger de vigtigheden i ikke at lade sig presse på timerne.

»Det har vores sagsbehandler også været god til. Det er okay, at man har en grænse, og det er der altså ikke mange jobkonsulenter, der er ligeså gode til, men det er vigtigt,« siger Annette Jensen.

Michael Ehlers kommer samtidig med en opfordring til andre virksomheder, der overvejer at ansætte fleksjobbere.

»Gør det! Afsat tiden til det, og så får man meget meget mere igen. Jeg bruger jo noget tid på det her, fordi jeg godt kan lide det, men jeg får også rigtig meget igen. Jeg tror nemlig, at mange virksomheder måske ikke tager nogen ind, fordi det er bøvlet og på grund af tiden, men jeg vil sige, at hvis man tager sig tiden, så får man mere igen. Det gør man virkelig.«

Han bakkes op af Pernille Bay Ustrup.

»Vi er jo så meget mere end bare de seks timer. Vi kan mange ting, og mange fleksjobbere vil gerne. Bare det at få lov til at komme på arbejdsmarkedet, gør en kæmpe forskel. Jeg vil sige, man bliver mere syg af at sidde derhjemme.«