Fokus på sygefravær: Der findes ingen quickfix løsning

I efteråret 2017 var Johan Andersen vidne til, at hans nu afdøde hustru Inger i løbet af 30 dage i forbindelse med sygdom havde besøg af 25 forskellige medhjælpere fra Skanderborg Kommune. Nu sidder han og ryster på hovedet over, at problemet efter hans mening stadig ikke tages hånd om.

"Det er simpelthen ikke en ordentlig måde at behandle folk på. Kommunen må rette fokus på problemet," siger Johan Andersen efter at have læst UgeBladets historie om et ganske højt sygefravær blandt Skanderborg Kommunes ansatte i ældreplejen.

Et langt træk

Problemet er dog langt mere komplekst end Johan Andersen forestiller sig.

"Vi har et endda meget stort fokus på sygefraværet på ældreområdet, så jeg har svært ved at genkende billedet af, at der er alt for lidt fokus på problemet. Men der findes ganske enkelt ikke en quickfix løsning. Det er et langt træk. I forhold til den oplevelse, Johan Andersen havde i forbindelse med plejen af sin kone i hendes sidste tid, så er det min klare overbevisning, at det var et særligt grelt tilfælde. Vi har i hvert fald ikke fået klager siden den sag," siger socialudvalgsformand Anders R. Laugesen (V) og tilføjer:

"Vi må desværre konstatere, at sygefraværet er uacceptabelt højt i alle områderne og navnlig i Hørning, men man kan måske glæde sig over, at fraværet dér nu er stabiliseret, og det er vel første skridt. Nu skal vi så have det bragt ned. Og derfor er det vel trods alt et positivt tegn, at der er sket en bedring, også selvom den ikke er stor. Det går fremad," understreger han.

I Hørning er der desuden gjort en indsats for at højne den sygeplejefaglige kvalitet især med fokus på de terminale forløb.

"Vi har samtidig indskærpet, at når der er tale om døende, så skal man forsøge at begrænse antallet af medarbejdere, de kommer i kontakt med. Der er dog en grænse for, hvor langt vi kan komme ned i antallet af medarbejdere, når det handler om meget plejekrævende borgere" siger udvalgsformanden.

Flere forklaringer

Ifølge Lis Kaastrup, Ældre & Handicapchef i Skanderborg Kommune, er der ikke en enkel og entydig forklaring på stigningen i sygefraværet.

"Der er flere faktorer, som påvirker stigningen. Vi har blandt andet en del medarbejdere, som har været ansat i mange år og er sygemeldte på grund af nedslidning. Dem vil vi gerne fastholde. Derfor prøver vi at finde løsninger, som tilgodeser de medarbejdere, som har skånebehov. Samtidig har vi et stort fokus på, at vi fortsat kan løse vores kerneopgave sammen med borgerne på en tilfredsstillende måde. Endvidere spiller faktorer ind som uddannelsesniveau og work-life balance," forklarer Lis Kaastrup og tilføjer, at den store forskel på sygefraværsniveauet inden for de enkelte medarbejderområder blandt andet kan forklares i personalesammensætningen.

"Her snakker vi alder og antal ansættelser på særlige vilkår," siger hun.

Trivsel skal højnes

Hvad har I konkret gjort for at sænke sygefraværet?

"Alle kontraktholdere inden for Ældreområdet er i gang med initiativer til at nedbringe sygefraværet. For eksempel mere involvering af arbejdsmiljøorganisationen i håndtering af sygefraværet, tiltag til at højne trivsel og arbejdsmiljøet på arbejdspladser, et tættere samarbejde og en tidligere indsats med jobcentrene om afklaring og arbejdsfastholdelse af sygemeldte medarbejdere, arbejdsorganisering omkring opgaveløsning, og et særlig fokus på sygemeldinger på grund af psykiske årsager og work-life balance relaterede årsager," lyder det fra Lis Kaastrup.

Mange ældre klager over den store udskiftning i personer fra kommunen, der skal hjælpe dem. Hvad er forklaringen på, at man på en enkelt måned kan have over 20 forskellige hjælpere?

"Antallet af hjælpere i et hjem afhænger af borgerens funktionsniveau og dermed behov for hjælp. Hvis der er stort hjælpebehov over hele døgnet, vil der være mange medarbejdere, da der skal være dækning i alle vagtlag. Alle distrikter har fokus på at skabe kontinuitet, dette underbygges af gode beskrivelser af indsatserne hos borgerne, som gør, at forskellige medarbejdere arbejder ud fra det samme, som gerne skal mindske usikkerheden hos borgeren," forklarer Lis Kaastrup.

Mangler SOSU'er

En del af problemet skydes, en generel mangel på SOSU-personale. En problematik der går igen i kommuner landet over.

"Vi må se i øjnene, at vi har haft et rekrutteringsproblem. Vi har derfor blandt andet iværksat en massiv rekrutteringsindsats, som også er fulgt op med ekstra penge til området. Men det mærkes tydeligt, at der er mangel på SOSU-personale," konstaterer Anders R. Laugesen.

"Når vi har spurgt ind til, hvorfor folk hellere vil arbejde i Aarhus, har svaret være, at der her er en løn, der er flere løntrin højere, og så skal man kun have weekendvagt hver tredje uge. Derfor har vi givet mulighed for, at alle dem, der har ønsket det, kunne gå fra at have weekendvagt hver anden uge til kun at have det hver tredje uge," forklarer han.