Butikker i Ebeltoft skal analyseres

Ebeltoft Handelsstandsforening har besluttet sig for at gennemføre en større kundeanalyse i Ebeltoft og opfordrer via Facebook folk til at deltage i undersøgelsen:

»Kære borger og forbruger i Ebeltoft, vi har brug for din hjælp. I Handelsstandsforeningen ønsker vi at skabe den bedste handelsby med gode virksomheder. Derfor har vi i samarbejde med Handel Syddjurs og Syddjurs Kommune udviklet en analyse, der skal belyse din oplevelse af Ebeltoft som handelsby, samt din oplevelse af de enkelte medlemsvirksomheder i Handelsstandsforeningen. Lad os sammen gøre Ebeltoft til den bedste handelsby.«

Analysens formål er at afdække kundernes købsmønster, kundernes oplevelse af Ebeltoft som handelsby og oplevelse af den enkelte butik, café og restaurant.

Ved at sætte gang i analysen håber Handelsstandsforeningen, at alle handlende og foreningen får et stærkt værktøj både til udvikling af byen og af den enkelte butik.

For mange spørgsmål

Undersøgelsen foregår på Facebook via et link, som lige nu deles af alle butikkerne og Handelsstandsforeningen selv. Inden du klikker dig ind, skal du dog lige sikre dig, at du har god tid, for der er mange spørgsmål. Faktisk helt op mod 80 af slagsen.

I Rønde lavede Rønde Handel og Erhverv for nylig samme undersøgelse, men her valgte de at reducere antallet af spørgsmål til 20. I Ebeltoft ønsker de dog det fulde billede og håber på tålmodighed fra respondenterne.

»Ja, der er mange spørgsmål, fordi vi heldigvis har mange skønne virksomheder i Ebeltoft, men jeg kan garantere, at hvis man tager sig tid til at svare på spørgsmålene, så er det til stor hjælp for de erhvervsdrivende,« siger Hanne Sloth, formand for Ebeltoft Handelsstandsforening.

Allerede nu har flere respondenter i kommentarfeltet på Facebooksiden Ebeltoftby tilkendegivet, at spørgeskemaet er alt for langt, og at de springer fra undervejs. Til det svarer et medlem af Handelsstandsforeningen:

»Man kan sagtens hoppe over dem, der ikke er relevante for én. Der er mange medlemmer af Handelsstandsforeningen - og de vil alle gerne høre, hvad de gør godt, og hvad de kan gøre bedre. Og det er det analysen er udarbejdet for at afdække - det er ikke foreningen selv, der har lavet den, men i samarbejde med Syddjurs Kommune og Handel Syddjurs.«

Analysen, som forhåbentligt får en masse brugbare svar, præsenteres for medlemmerne af Ebeltoft Handelsstandsforening på et senere møde hvor firmaet fra ConTra Denmark vil fremlægge resultaterne

Finansieringen af analysen kommer fra Syddjurs Kommune, og det bliver muligt at besvare undersøgelsen, som altså kan findes på Facebook, frem til 30. april.