Gennem sin butiksrude har Jens set teknologien tage fart gennem 30 år

Man siger, at den teknologiske udvikling er eksponentiel. Udviklingen går konstant hurtigere og hurtigere, som den gamle fortælling om den indiske konge, vismanden og skakspillet.

Vismanden, der opfandt skakspillet, skulle have en belønning af kongen og bad om, hvad kongen først fandt ydmygt, om ét riskorn på brættets første felt, to på det næste, fire på det tredje og så fremdeles. Hvad kongen ikke havde regnet ud var, at det ved brættets sidste felt betød omtrent 461 mia. ton ris – eller tusind gange mere end, hvad den årlige verdensproduktion var i 2010.

I Auning Radio og TV på Østergade har indehaver Jens Sørensen betragtet den hæsblæsende udvikling gennem sine butiksvinduer i nu 30 år.

Jens Sørensen har set konkurrenter dreje nøglen om og har set power-fulde og gigantiske varehuse skyde op med næsten uvirkelige knaldtilbud. Men han og butikken står stadig. Og det skyldes i høj grad, hvis man spørger indehaveren, den personlige oplevelse, man som kunde får i Auning Radio og TV.

»Hos os får man muligheden for at vælge sine produkter på et oplyst grundlag. Mange andre steder sælger de apparater efter, hvad sælgerne tjener mest på. Her er der ingen provision eller indkøbschef, der dikterer, hvad man får med hjem. Man får den bedst mulige hjælp til sine behov,« forklarer han.

Som fugl Føniks

Historien om Auning Radio og TV starter paradoksalt nok med en konkurs. I foråret 1993 får en 25-årig Jens Sørensen, der nyligt er uddannet radiomekaniker, nys om, at radioforretningen i Auning står til en lukning. Dengang sad han i Gjesing med en lille biks og et par medarbejdere og ledte egentlig efter en grund til at udvide.

Han overtog lokalerne og havde en overgang to butikker på Djursland.

Som fugl Føniks skød en ny Auning Radio og TV op i lokalerne på Østergade. Siden er medarbejderstaben vokset til fem; en sælger, to teknikere, Jens Sørensen og en bogholder.

Som årene er gået har Jens Sørensen og resten af teamet i Auning Radio og TV set konkurrenter og kollegaer falde fra. Nu er hans butik én af få, der er tilbage, og kundekredsen strækker sig fra Aarhus Nord mod syd til Limfjorden i Nord samt hele Djursland og så langt østpå som Viborg.

Mange af kunderne når aldrig i butikken og bestiller produkter eller en tekniker via telefon og hjemmeside. Men butikken er en vigtig brik i en succesfuld forretning, fortæller Jens Sørensen.

»Vi har butikken, så folk kan se, vi er her. Nogle kunder har behov for, at der er en butik. Den er et godt ansigt udadtil. Derfor har vi åbent fra 9.30 til 17.30 mandag til fredag og 10-12 om lørdagen. Jeg kan ikke mindes, vi har misset en åbningsdag de sidste fem år,« siger han.

Kilden til overlevelse

For at klare sig i elektronik- og teknologibranchen er man nødt til at følge med tiden. Det værende sig både marketingtreds, hvorfor butikken også har en Facebook-strategi om minimum to opslag om ugen, og den teknologiske udvikling, og hvilke produkter kunder er og vil være på jagt efter.

»Det er op til os selv at holde os opdaterede på udviklingen. Det kræver, at man er nørd med interesse for det tekniske, at man har lidt håndværker i fingrene og så lidt flair for kundeservice, så er man langt,« siger Jens Sørensen.

Samtidig har butikken evnet at forny sig og udvide udbuddet af produkter og services. Som da byens guldsmed lukkede, og de første kunder kom ind og spurgte efter skiftning af urbatterier. Det gør Auning Radio og TV sig også i nu.

»Vi må tage de ting ind, der viser sig som muligheder. Det skaber trafik i butikken og et tilhørsforhold til os. Men vi tager ikke opgaver ind, som andre i byen tager sig af,« understreger Jens Sørensen.

Noget af det seneste, som butikken har kastet sig over, er overspilning af gamle lyd- og videobånd fra stort set hedengangne formater til digitale filer. Super 8-video og VHS eller gamle spolebåndoptagelser eksempelvis.

Det mest markante, butikken har overspillet, er 100 år gammel lyd.

En mand og hans familie har indsunget en optagelse på en såkaldt Voxrulle og siden fået det overspillet på spolebånd. Det har Jens og hans hold så overspillet til digitale lydfiler.

»Bag mig ligger der optagelse af en gudstjeneste og barnedåb fra Randers i 1958, som vi skal spille over,« siger Søren Pedersen, der er salgsansvarlig i butikken.

»Der bliver ikke lavet nye maskiner til de formater, så du skal ikke vente 10 år med at overspille bryllupsvideoen,« supplerer Jens Sørensen.

Jubilæumsfejring

Butikkens 30 leveår markeres med en særlig åbningsweekend den 6. og 7. oktober, forklarer indehaveren.

Fredag er der åbent fra 13 til 17.30 og lørdagen 10 til 16. Der vil være gode tilbud, godt til ganen og noget at slukke tørsten i, samtidig med, at Auning ruller flagalléen ud.

På butikkens hylder står der også vidnesbyrd fra både fortiden og nutiden. Super 8- og VHS-bånd står side om side med SD-kort og USB-nøgler, der fylder en brøkdel af disse.

Men hvad så med fremtiden?

»Den kan jeg af gode grunde ikke spå om. Men vi har ikke planer om andet end at blive. Der er og vil fortsat være behov for personlig betjening og service fra folk, der ved, hvad de taler om. Det fortsætter vi med,« siger Jens Sørensen.

»Det eneste, jeg kan sige med sikkerhed, er, at vi ikke kommer til at stå stille. Det er dødsstødet i den her branche. Så til 40-års-jubilæet er vi nok også noget andet.«