Fortsæt til indhold

Ombudsmand: Aarhus Airport har brudt loven

Passagerer i Aarhus Airport er blevet opkrævet ulovlige gebyrer, fremgår det af afgørelse fra Forbrugerombudsmanden. Nu retter lufthavnen ind.

Samfund
Ritzau

Flere bilister er blevet opkrævet ulovlige gebyrer på Aarhus Airports parkeringsområde med automatisk nummerpladeregistrering.

Det skriver Forbrugerombudsmanden mandag i en pressemeddelelse, at man har behandlet sager vedrørende parkering og nummerpladeregistrering fra den østjyske lufthavn og Lyngby Storcenter, der bruger lignende systemer.

»SikkerParkering (Lyngby, red.) og Aarhus Airport A/S har overtrådt renteloven ved at opkræve for høje rykkergebyrer hos forbrugere, som betalte for sent for deres parkering,« skriver Forbrugerombudsmanden.

Sagen kom for, efter at flere forbrugere klagede over breve vedrørende manglende betaling for parkering.

I brevene stod der, at bilisterne ud over prisen for selve parkeringen skulle betale et såkaldt ”opkrævningsgebyr” på mellem 250-300 kroner.

Men Forbrugerombudsmanden har vurderet, at opkrævningsgebyrerne reelt var rykkergebyrer og derfor omfattet af reglerne i renteloven.

»Gebyrerne var ulovlige, da de oversteg den tilladte grænse på højst 100 kroner per rykkerskrivelse,« lyder vurderingen fra ombudsmanden.

Penge til gode

Når du parkerer hos Aarhus Airport, kører du bare ind foran terminalen og sætter din bil. Forinden har kameraer opsnappet og gemt din nummerplade, og har du parkeringsapps som ParkPark eller EasyPark tilknyttet din nummerplade, falder betalingen automatisk, når du kører igen.

Har du ikke det, kan du betale via lufthavnens hjemmeside, når du er kørt væk, men falder betalingen ikke inden for 48 timer, så ville lufthavnen altså sende dig en regning med et ekstra gebyr på 300 kroner.

Men det var altså tre gange for højt et gebyr, end lufthavnen kunne tillade sig at tage, har Forbrugerombudsmanden nu slået fast.

Derudover har Forbrugerombudsmanden også vurderet, at lufthavnens praksis ved opkrævning af parkeringsbøderne var i strid med reglerne.

For hvis man fik en bøde, så ville den blive sendt til adressen tilhørende bilens registrerede bruger.

»Det er i strid med reglerne, som foreskriver, at kontrolafgiften skal være anbragt umiddelbart synligt på køretøjet eller være overgivet til føreren,« lyder det i pressemeddelelsen.

En parkeringsbøde må kun eftersendes, hvis et køretøj er fjernet, før det har været muligt at anbringe bøden, men man må ifølge afgørelsen ikke have det som fast praksis at eftersende bøder.

Det betyder faktisk, at du kan have penge til gode. For hvis du har fået sådan en bøde af Aarhus Airport, så er den pålagt i strid med reglerne og vil dermed ikke være gyldig, skriver Forbrugerombudsmanden.

»Parkeringsselskabet vil i så fald ikke lovligt kunne opkræve eller opretholde krav på betaling af kontrolafgiften,« står der i pressemeddelelsen.

Avisen har bedt Aarhus Airport om en kommentar og spurgt, hvilke ændringer afgørelsen medfører.

Aarhus Airport er ikke vendt tilbage på henvendelsen, men har meddelt Forbrugerombudsmanden, at man vil efterkomme vurderingen og ændre procedurerne, så de er i overensstemmelse hermed.