På sidste byrådsmøde kunne medlemmerne af Randers Byråd konstatere, at langt de fleste, som benytter Randers Kommunes Borgerservice er rigtig godt tilfredse med servicen
Det fremgår nemlig af en evaluering af Borgerservice, som blev præsenteret for byrådet. Evalueringen baserer sig på 327 borgeres besvarelser af et spørgeskema, og resultaterne er analyseret af en ekstern konsulent. I evalueringen kan man bl.a. læse, at over 85 procent af de adspurgte er enten tilfredse eller meget tilfredse med deres oplevelse i Borgerservice.
På spørgsmålet om hvorfor de er tilfredse, siger hele 65 procent, at det skyldes de venlige og imødekommende medarbejdere. 64 procent siger, at det skyldes, at de fik hjælp til det, de kom efter, og andre 34 procent siger, at det er fordi, de kom hurtigt til.
