Langt de fleste midtjyske virksomheder mener, at service spiller en stor eller afgørende rolle for deres indtjening – og at betydningen blot bliver større fremover. Det viser Region Midtjyllands undersøgelse blandt 500 små og mellemstore virksomheder.82 procent anfører, at service har stor eller afgørende betydning for indtjeningen. En betydelig andel, nemlig 78 procent mener endvidere, at deres virksomhed netop er kendt som en, der leverer god service.Endelig mener godt seks ud af 10 virksomheder, at service vil få en stigende betydning for virksomhedens indtjening i fremtiden
