Tre ud af fire borgere, der er blevet spurgt om deres holdning til ældreplejen er meget tilfredse eller tilfredse med deres hjemmepleje. Det viser en brugerundersøgelse af oplevelsen med ældreplejen, som Randers Kommune har gennemført. 85 procent er tilfredse med at bo på et af kommunens ældrecentre. Dog er tilfredsheden generelt faldet siden en lignende undersøgelse blev gennemført i 2012. Ledelsen og medarbejdere drøfter nu resultatet.