Randers Kommune har succes med at få borgerne til at benytte kommunens selvbetjeningsløsninger på nettet. 3.500 borgere klikker hver måned ind på en af kommunens digitale løsninger, og det tal var for bare et år siden nede på 1.500. Fra årsskiftet blev det obligatorisk for alle borgere i Danmark at benytte digitale selvbetjeningsløsninger på en række områder. Det gælder for eksempel flytning, bestilling af sundhedskort og at skrive børn op til dagtilbud. I forbindelse med skoleindskrivningen til 2013, der fandt sted i november, steg trafikken markant. Randers Kommune opnåede, at cirka 90 % af borgerne skrev deres børn op til skole digitalt.
